الأسئلة المتكررة – سوايب
FAQ
  • ما هو Swyp؟ كل ما تحتاج معرفته
  • هدايا مجانية
  • الشراء
  • ألاستخدام
  • الدعم

ما هو Swyp؟ كل ما تحتاج معرفته

SWYP هو خط مدفوع مسبقًا من اتصلات من &e، يضمن لك أفضل العروض ومجموعة واسعة من المزايا المذهلة، بما في ذلك خصم حصري بنسبة 50% في Vox Cinema, وعروض "اشتر 1 واحصل على 1" على افضل المطاعم. كل هذه العروض القوية والهدايا المجانية الرائعة في متناول يدك على تطبيق Swyp - متجرك الشامل لكل شيء رائع!
للاستنتاع بالخدمة يجب الا يقل عمرك عن 18 عاماً، و لا يزيد عن 29 عاماً. و إذا تخطى عمرك 29 عاماً و أنت عميل swyp، يمكنك الاحتفاظ به.
Swyp هو متجر شامل لخدمات الدفع المسبق. لن تحتاج إلى البحث عن أفضل العروض في مكان آخر؛ كلها موجودة في تطبيق Swyp، مما يجعله سهل الاستخدام بشكل لا يصدق. بالإضافة إلى ذلك، عندما تنفق 50 درهمًا أو أكثر، ستحصل على هدايا مجانية مذهلة، بما في ذلك خصم 50% على Vox Cinema، وخصومات على صالات رياضية، وعروض المطاعم "اشترِ 1 واحصل على 1" مجانًا، مما يجعل Swyp بعيدًا عن المنافسة.

هدايا مجانية

"من أين نبداً؟ باختصار، كلما أنفقت مع swyp، كلما زادت جوائزك روعة! 1. أنفق 50 درهماً أو أكثر واحصل على هدية مجانية (مثل خصم 50% على Vox Cinema، وخصومات على صالات رياضية)، بالاضافة الى اشتراك Smiles ""اشترِ 1 واحصل على 1"" مجانًا على افضل اامطاعم و المحلات في الامارات! 2. أنفق 100 درهماً أو أكثر واحصل على هديتين مجانيتين (مثل خصم 50% على Vox Cinema، وخصومات على صالات رياضية)، بالاضافة الى اشتراك Smiles ""اشترِ 1 واحصل على 1"" مجانًا على افضل اامطاعم و المحلات في الامارات! 3. أنفق 150 درهم أو أكثر واحصل على3 هدايا مجانية (مثل خصم 50% على Vox Cinema، وخصومات على صالات رياضية)، بالاضافة الى اشتراك Smiles ""اشترِ 1 واحصل على 1"" مجانًا على افضل اامطاعم و المحلات في الامارات! "
ببساطة، عندما تنفق 50 درهمًا أو أكثر، تصبح مؤهلاً للحصول على هدايا رائعة! انتقل إلى قسم "اختيار الهدايا المجانية" في الصفحة الرئيسية لتطبيق Swyp لتفعيل الهدايا المفضلة لديك..

الشراء

"سهل! إذا كنت أحد عملاء اتصالات الحاليين، فيمكنك ببساطة ترحيل رقمك الحالي عن طريق تنزيل تطبيق SWYP. إذا كنت عميلاً جديدًا، فأنت بحاجة إلى الحصول على بطاقة SIM. ما عليك سوى تقديم بطاقة الهوية الإماراتية الخاصة بك، ثم قم بالتسجيل وانتهى الأمر!"
"شريحة Swyp مجانية ويمكنك الحصول عليها من أي معرض اتصالات. يمكنك أيضًا تنزيل تطبيق Swyp لتحصل على الشريحة المجانية الخاصة بك والتي ستصلك الى باب منزلك."
شريحة Swyp مجانية وتضمن لك الحصول على أفضل العروض في السوق، بدءًا من 7 دراهم!
بالتأكيد! يمكنك الحصول على ما يصل إلى 3 شرائح Swyp إذا كنت ترغب في ذلك.
"يمكنك اختيار الرقم الذي يعجبك عبر التطبيق أو أحد متاجر اتصالات، ويمكنك أيضا الاحتفاظ برقمك الحالي، وسنقدم لك التعليمات الخاصة بنقل رقمك ليعمل على تطبيق سوايب."

ألاستخدام

"استخدام التطبيق مجاني، وليس له تأثير على استهادكك، ولن يخصم من رصيد البيانات الخاص بك إلا إذا استخدمت أي مصدر خارج التطبيق (مثل الخرائط)"
"بمجرد البدء في استخدام التطبيق، اذهب إلى الباقات التي اشتركت فيها، واضغط على الباقة التي تريد معرفة تفاصيلها، وسيظهر لك استهادكك، وما تبقى من الباقة، وعدد الأيام المتبقية لاستخدامها"
"بالطبع، وستحصل على مكافأة مقابل ذلك، وهي باقة لتطبيقات التواصل ا لاجتماعي ‎١(‏ غيغابايت للاستخدام م& ‎(Instagrams Snapchat‏ مجائا."
"يمكن استخدام بطاقات إعادة شحن اتصالات لإعادة شحن رصيد سوايب، ويمكنك شراء بطاقات إعادة الشحن من أي من آلاف المتاجر المنتشرة، ثم شغل التطبيق، واذهب إلى إعادة الشحن، وأدخل رقم البطاقة، او عن طريق بطاقتك ا لائتمانية."
"بالتأكيد! استخدم التطبيق لإرسال طلب لأي صاحب رقم سوايب أو اتصالات، وانتظر الرد، ويمكنك أيضا إرسال تذكير إذا انتظرت لوقت طويل."
"بالتأكيد، يمكنك شراؤها عدة مرات كما تريد، وسيكون لكل منها تاريخ انتهاء صلاحية خاص بها، وسوف تكون قادرا على مراقبتها عبر التطبيق."
" الباقة التي تشتريها أولا، تنتهي صلاحيتها أولا، والباقة التي تشتريها أولا يبدأ استهادكها أولا. راجع شاشات الاستهلاك في التطبيق لمعرفة تفاصيل استهلاكك والتخطيط لعمليات الشراء المستقبلية."
نعم! قم بزيارة التطبيق وتصفح جميع الباقات المختلفة.

الدعم

"نحن على ثقة أنك لن تحتاج إلى الكثير من الدعم، ولكن إذا احتجت إليه، على موقعنا على الإنترنت أو التطبيق، فنحن جاهزون للاجابة على أسئلتك على سوايب، فقط توجه إلى قسم الدعم الفني، وسنرد على أسئلتك عبر الدردشة، فنحن نحب الدردشة كما تحبها أنت."
يمكنك الاتصال على الرقم ‎101‏ للمزيد من المساعدة.
رجى زيارة أحد متاجر اتصالات وطلب بطاقة ‎SIM‏ بديلة.
انتقل لأسفل
مرحبًا سوايب، أريد فقط أن أقول إن...
قيد الإرسال...
نشكرك على إبداء الرأي! لقد وصلتنا رسالتك بنجاح.
عذراً! حدث خطأ ما لم نتمكن من إرسال تعليقك. الرجاء المحاولة لاحقاً
فريق سوايب
خدمة العملاء
دبي
الامارات العربية المتحدة
انتقل لأسفل